রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত থাকে — lm222-এর গোপনীয়তা নীতি

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি, সেটাই এই পাতার বিষয়। এই নীতি আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য হয়।

তথ্য সুরক্ষালেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
lm222 আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত থাকে — lm222-এর গোপনীয়তা নীতি
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় যাবেন

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টের ভেতর থেকে লাইভ চ্যাটে সরাসরি লিখুন — আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা কোনো তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, দুটোই এখান থেকে জানানো যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা নথিসহ প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে যাচাই করে জবাব দেওয়া হয়, যাতে আপনার তথ্য ভুল হাতে না যায়।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা bKash, Nagad বা Rocket সংক্রান্ত কোনো লেনদেনের তথ্য নিয়ে সংশয় থাকলে অ্যাকাউন্ট সহায়তা দল আপনার লেনদেনের হিস্টরি ও গোপনীয়তা সেটিংস একসাথে দেখে সমাধান দেয়।
তথ্য সুরক্ষার ভিত্তি

লেনদেন থেকে অ্যাকাউন্ট — নিরাপত্তার প্রতিটি স্তর

এনক্রিপশন

আপনার লগইন তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয়, যাতে মাঝপথে কেউ সেটা পড়তে না পারে। bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে সংযোগও একই স্তরের সুরক্ষায় হয়ে থাকে।

কুকি ব্যবহার

লবিতে আপনার শেষবার দেখা গেম বা টেবিল মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যায়, তবে তাতে কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে OTP যাচাই চাওয়া হয়, যাতে শুধু আপনিই নিজের অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারেন। এই যাচাই প্রক্রিয়া প্রতিটি লগইন সেশনে আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

তথ্য সংরক্ষণকাল

লেনদেন সংক্রান্ত রেকর্ড যতদিন হিসাব মেলানো ও যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন, ততদিন সংরক্ষিত থাকে। এর মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

পেমেন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার প্রোফাইলের কোনো তথ্য ভুল থাকলে বা মুছে ফেলতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ পাঠাতে পারেন, অথবা সাপোর্ট টিমকে সরাসরি জানাতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

লেনদেন যাচাই ও হিসাব মেলানোর জন্য আপনার ওয়ালেট নম্বর নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। এই তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়, অন্য কোথাও শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠাতে পারেন। যাচাইয়ের পর আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়, তবে লেনদেন সংক্রান্ত কিছু রেকর্ড স্থানীয় আইনের কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

কুকি বন্ধ করলেও লগইন করা যায়, তবে লবিতে আপনার পছন্দের গেম বা শেষ দেখা টেবিল মনে রাখার সুবিধা কমে যেতে পারে। মূল অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় এর প্রভাব পড়ে না।

নতুন ডিভাইস শনাক্ত হলে মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়। এই যাচাই ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যায় না, ফলে অন্য কেউ আপনার তথ্য দিয়ে ঢুকতে পারে না।

শুধু আপনি এবং যাচাই প্রক্রিয়ায় সরাসরি জড়িত সাপোর্ট টিম এই তথ্য দেখতে পারে। bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে সংযোগ শুধু লেনদেন নিশ্চিতকরণের জন্য প্রয়োজনীয় অংশটুকু শেয়ার করে।

নীতির মূল কাঠামো একই থাকে, তবে তথ্য সংরক্ষণ ও অধিকার সংক্রান্ত কিছু দিক আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে। তাই প্রয়োগযোগ্যতা এলাকাভেদে পরিবর্তিত হয়।

না, আপনার যোগাযোগের তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত জরুরি বার্তা ও সহায়তার জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো বাইরের বিজ্ঞাপন সংস্থার কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টের বিজ্ঞপ্তি বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হয়। পরিবর্তিত অংশ এই পাতাতেই আপডেট করে রাখা হয়, যাতে আপনি সবসময় সর্বশেষ তথ্য দেখতে পান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও লেনদেন সংক্রান্ত কিছু রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে। ব্যক্তিগত প্রোফাইল তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ আলাদাভাবে সাপোর্টে জানাতে হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজে কিছু তথ্য হালনাগাদ করা যায়, আর যাচাই-সংক্রান্ত তথ্যের জন্য সাপোর্ট টিমকে জানাতে হয়। সংশোধনের অনুরোধ যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব আপডেট করে দেওয়া হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

lm222 Bangladesh lm222 লগইন lm222 অ্যাপ মাল্টিহ্যান্ড ব্ল্যাকজ্যাক আমাদের কথা